Инструкция по оформлению Уголка покупателей

Артикул:

300 руб

Оставить отзыв

Вы получите документ в течение 10 минут на свой e-mail в формате .doc (MS Word) сразу после оплаты.

Документ актуален и соответствует всем требованиям РФ на 21 декабря 2024 г.

В корзину

Какая ответственность предусмотрена действующим законодательством за неправильное оформление уголка покупателей?

В соответствии со статьей 14.15 КоАП РФ нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

Какими документами установлены требования к информации в уголке покупателя для аптечных организаций?

NB! Требования к информации для покупателей аптечных организаций установлены:

пунктом 55 Приказа от 31.08.16 №647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения»;
частью 3 статьи 63 Федерального закона РФ от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств»;
статьями 3, 8 и 9 Закона №2300-1 от 07.02.92 «Закон о защите прав потребителей»;
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров…».

Какие документы должны быть размещены аптечной организацией в уголке покупателя?

1. В соответствии с пунктом 55 Приказа от 31.08.16 №647н:

копия лицензии (или выписка из реестра лицензий) на фармацевтическую деятельность;
(при наличии) копия лицензии деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивированию наркосодержащих растений;
информация о невозможности возврата и обмена товаров аптечного ассортимента надлежащего качества;
книга отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

2. В соответствии со статьями 3, 8 и 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1:

текст Закона №2300-1 от 07.02.92 «Закон о защите прав потребителей» в наглядной и доступной форме;
текст Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров…» в наглядной и доступной форме;
информация об адресах, контактных телефонах, адресах официальных сайтов и электронной почты органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации: органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Управления внутренних дел региона, Инспекции пожарного надзора МЧС;
информация об аптечной организации, которая содержит фирменное наименование, место ее нахождения (адрес) и режим работы (информация дублируется на вывеске). Информация о головном учреждении – юридический адрес, телефоны, сайт и другая контактная информация;
информация о государственной регистрации юридического лица (ИП) и наименование зарегистрировавшего его органа, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица (ИП). Можно разместить в виде копий ИНН и ОГРН организации (или выписки из ЕГРЮЛ);

Отзывов на данный документе еще нет, оставьте его первым!