Область применения и цель создания:
СОП "Инструкция по разработке, согласованию и обращению стандартных операционных процедур" разработана для сотрудников ветеринарной аптеки в целях стандартизации деятельности ветеринарной аптечной организации путем разработки внутренней технической документации в соответствии с требованиями Правил НАП ЛПВП.
В рамках своей деятельности ветеринарная аптечная организация рассматривается как система, представляющая связанные между собой процессы, конечными целями которых является предоставление качества фармацевтических услуг в сфере обеспечения потребителя лекарственными препаратами для ветеринарного применения и прочими товарами аптечного ассортимента, имеющих ценность для потребителя.
Все основные процессы ветеринарной аптечной организации и связанные с ними операции стандартизованы. Результатом стандартизации является создание и внедрение стандартных операционных процедур (СОП).
СОП делает процесс работы и его результаты последовательными, согласованными, предсказуемыми и воспроизводимыми.
Каждый СОП должен содержать ответы на вопросы:
- Кто участвует в реализации процесса или его этапа, выполняет его требования и какие ресурсы необходимы для его реализации;
- На каком участке работ будут выполняться требования СОП;
- В какой временной промежуток необходимо выполнить требования СОП, в какой последовательности и при каких обстоятельствах;
- Кто является исполнителем конкретного этапа работы;
- Кто несет ответственность за действия исполнителя.
Рекомендации по внедрению и использованию СОПов для ветеринарной аптеки:
- Проверьте СОП на наличие всех необходимых процессов, при необходимости внесите их.
- Заполните в пустых полях данные своей организации, ФИО сотрудников кто разработал, кто согласовал, подпись руководителя.
- Протестируйте СОП на сотруднике и проверьте результат по итогам обучения. Если сотрудник показал достаточный уровень знаний и навыков, то СОП можно внедрять или при необходимости доработать.
- Периодически проводите внутренний аудит, если СОП способствовал выявлению значимых ошибок и зон риска, это говорит о его высоком качестве.
Электронная доставка на e-mail
Доставка документов осуществялется в электронном виде сразу после подтверждения оплаты на Ваш e-mail, который указан при заполнении карточки заказа.
ВНИМАНИЕ!!! Проверяйте папку "Спам", если не получили от нас письмо.
По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу поддержки:
тел +7904 866 01 00 (Whatsapp 
)
e-mail: support@medinfo24.ru