СОП «Порядок организации работ по аутсорсингу» регламентирует этапы создания и выполнения аутсорсинг-проекта: выбора процессов, переданных фармацевтической организацией на аутсорсинг, выбор партнера-аутсорсера, требования к договору аутсорсинга, мониторинг деятельности аутсорсера и оценка эффективности аутсорсингового процесса. Может быть полезен организациям, которые передают процессы основной или обеспечивающей деятельности на выполнение сторонним организациям и обязаны иметь описание этой процедуры в собственной системе качества.
Цель СОПа:
Контроль и управление процессами аутсорсинга в системе качества фармацевтической организации, позволяющие эффективно выбрать поставщиков аутсорсинга, снизить риск возникновения несоответствий в процессе аутсорсинга и оценить его результативность.
Процесс аутсорсинга фармацевтическая организация идентифицирует как необходимый процесс собственной системы качества, для осуществления которого она выбирает внешнюю сторону. Если фармацевтическая организация принимает решение, что какие-либо процессы могут быть выполнены внешними организациями, то она обеспечивает контроль и управление такими процессами.
Контроль и управление процессом аутсорсинга основывается на выполнении этапов аутсорсинг-проекта:
- подготовка и разработка аутсорсинг-проекта;
- заключение договора (контракта) об аутсорсинге;
- практическое выполнение договора;
- мониторинг и оценка эффективности функционирования процессов, переданных на аутсорсинг.
При подготовке аутсорсинг-проекта руководством фармацевтической организации проводится:
- анализ фактического состояния фармацевтической организации: определяются цели, стратегические приоритеты, анализируется действующая в организации система качества;
- анализ и оценка процессов основной и обеспечивающей деятельности организации по возможности применения к ним аутсорсинга (исходя из того, что не все процессы деятельности организации могут быть отданы на аутсорсинг);
- выбор процессов для передачи их на аутсорсинг, который осуществляется на основе сопоставления стоимости затрат на реализацию процесса собственными силами с затратами на приобретение услуг аутсорсинга, так как основной причиной выбора аутсорсинга является снижение издержек фармацевтической организации.
- выбор партнера-аутсорсера (Исполнителя).
При изучении рынка услуг аутсорсинга необходимо получить детальную информацию о каждом из возможных поставщиков требуемых услуг. Такая информация необходима для проведения как количественного, так и качественного анализа в ходе выбора конкретного партнера. Определяющим критерием выбора аутсорсера является его качество, т. е. степень соответствия набора требований (критериев), которым должен удовлетворять аутсорсер.
Электронная доставка на e-mail
Доставка документов осуществялется в электронном виде сразу после подтверждения оплаты на Ваш e-mail, который указан при заполнении карточки заказа.
ВНИМАНИЕ!!! Проверяйте папку "Спам", если не получили от нас письмо.
По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу поддержки:
тел +7904 866 01 00 (Whatsapp 
)
e-mail: support@medinfo24.ru