онлайн-сервис
готовых документов
Почему сотрудники аптеки воруют?
Назад к новостям

Почему сотрудники аптеки воруют?

13.02.2020 МедИнфо24

Руководству аптеки или аптечной сети нужно всегда задавать вопрос "Почему сотрудники воруют? Причин для этого может быть много, но основные общеизвестны:

"российский менталитет" - все воруют (от чиновников со взятками, до бизнесменов, укрывающихся от налогов, и пенсионеров, которые незаконно пользуются электроэнергией) и я буду;

"не доплатили" - сотрудники аптек возмещают убыток, который они считают, что им не доплатили или платят маленькую зарплату.

-  "халява" - в организации очень слабый контроль за товарными остатками и денежными средствами, ну как не взять?

"месть" - сотрудники могут причинять ущерб аптеке назло руководителю или своим коллегам за то, что когда то их в чем то обидели.

 

Какие меры применяют руководители аптечных сетей для того, чтобы минимизировать риски хищения среди своих сотрудников?

1. Автоматизированный учет - снижает риски хищения на 40% за счет контроля всей цепочки движения товара и денежных средств.

2. Микроинвентаризации - с периодичностью раз в месяц в каждой аптеке рекомендуется проводить выборочные инвентаризции.

3. Договор о коллективной материальной ответственности - все сотрудники аптеки несут материальную ответственность за недостачу. При этом каждый сотрудник контролирует свою работу и своих коллег.

4.  "нет чека - покупка бесплатна" - это способ профилактики кражи денег покупателя. Эффективно и бесплатно.

5. Ограничение суммы покупки товара сотрудниками аптеки на свои дисконтные карты. Сотрудники будут по-настоящему ценить свои дисконтные карты и использовать их только для себя и своих близких.

6. Видеонаблюдение - даже если установить камеры в торговом зале для профилактики воровства покупателями, то и сотрудники аптеки будут бояться что-то сделать неправомерное.

7. Факты нарушений нужно разбирать всем коллективом аптеки. В последующем никто не захочет быть объектом для общего обсуждения и порицания.

Выводы: воровство в аптеке может победить только сам коллектив. В сплоченной команде никогда не возникает подобных проблем. Задача руководителя - создать и сформировать дружный коллектив, внимательно наблюдать за своими сотрудниками и чаще контролировать их работу. Сотрудники ждут от руководства личного внимания, понимания к различным ситуациям, поддержке как моральной, так и материальной.

Другие статьи и новости
Обновление документов на сайте МедИнфо24 и возможность продления подписки

Новые документы для фармацевтических организаций и актуализация существующих.

Подробнее
Основные правила предметно-количественного учёта (ПКУ) лекарственных препаратов в аптеке в 2022 году

К проведению в аптеке ПКУ (предметно-количественного учёта) лекарственных препаратов необходимо подходить очень ответственно. Если надзорные ведомства увидят хоть малейшее нарушение, это грозит серьёзным штрафом, а иногда потерей лицензии и даже...

Подробнее
Внутренний аудит — проверяем «на прочность» систему качества аптечной организации

В соответствии Приказом Минздрава России от 31.08.2016 г. № 647н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения» руководитель субъекта розничной торговли должен организовать проведение внутреннего аудита....

Подробнее
Комментариев еще нет, оставьте его первым!
Оставьте комментарий первым
Заказ в один клик

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями пользовательского соглашения и политикой обработки персональных данных.