Цель процесса управления записями
Систематическое и постоянное обеспечение медицинской организации всеми необходимыми данными о качестве:
- товаров, медицинских и фармацевтических услуг, компетенции персонала;
- результативности процессов и функционирования системы качества;
- организации информационных потоков, обеспечивающих своевременное и регулярное предоставление заинтересованным сторонам полной и достоверной информации, необходимой и достаточной для принятия обоснованных решений по вопросам улучшения процессов деятельности.
Записями и данными по качеству являются документы, содержащие достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности, характеристики входов и выходов процессов и измеряемые параметры процессов.
Записи составляют информационную основу системы качества и используются для подтверждения:
- соответствия СК установленным требованиям и эффективности ее функционирования;
- соответствия предоставляемых услуг и продукции установленным требованиям;
- соответствия идентифицированных процессов установленным требованиям.
Система качества предусматривает два вида документального сопровождения процессов –документы и записи. Порядок управления записями регламентирован настоящей документированной процедурой «Управление записями». Порядок управления документами регламентирован документированной процедурой «Управление документацией».
Вся используемая информация на бумажных и электронных носителях в виде записей и данных по качеству подразделяется на:
- исходную информацию (получаемую в первый раз в ходе выполнения того или иного процесса: результаты опросов потребителей услуг, записи в журналах и т.п.);
- обработанную информацию (создается в результате тех или иных действий для получения дополнительной информации из уже имеющихся данных: акты результатов аудитов, результаты обработки данных анкетирования и т.п.);
- систематизированную информацию, приведенную в какую-либо систему (отчет о результатах внутреннего аудита, годовой отчет об анализе системы качества, данные о сотрудниках и т.п.).
Стадии управления записями:
- определение перечня и форм записей по качеству;
- распределение форм между исполнителями;
- ведение записей о качестве;
- идентификация;
- хранение;
- архивирование (при необходимости);
- защита записей, включая:
– определение необходимости защиты;
– способы защиты;
– обеспечение защиты.
8. восстановление записей, включая:
– определение необходимости восстановления;
– способы восстановления;
– обеспечение восстановления.
9. изъятие записей, их уничтожение или сдача в архив.
Содержание документа:
1. Назначение и область применения
2. Термины, определения и сокращения
3. Процесс "Управления записями"
4. Структура и краткая характеристика записей.
5. Лист согласований и ознакомлений
6. Рисунок №1 "Потоковая диаграмма процесса управления формами записей и записями"
Электронная доставка на e-mail
Доставка документов осуществялется в электронном виде сразу после подтверждения оплаты на Ваш e-mail, который указан при заполнении карточки заказа.
ВНИМАНИЕ!!! Проверяйте папку "Спам", если не получили от нас письмо.
По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу поддержки:
тел +7904 866 01 00 (Whatsapp 
)
e-mail: support@medinfo24.ru