Онлайн-сервис
готовых документов

СОП "Порядок организации работ по реализации товаров аптечного ассортимента (исключая лекарственные препараты)" в больничной аптеке

Артикул:
700 руб
Оставить отзыв

Вы получите документ в течение 10 минут на свой e-mail в формате .doc (MS Word) сразу после оплаты.

Документ актуален и соответствует всем требованиям РФ на 20 октября 2021 г.

Цель настоящей СОП

Обеспечение реализации товаров аптечного ассортимента (за исключением лекарственных препаратов) в соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров.

Розничная торговля товарами аптечного ассортимента (за исключением ЛП)  может осуществляться фармацевтическими работниками, либо  работниками, не имеющими фармацевтического образования (далее – работниками аптечной организации) в случае их работы в обособленных подразделениях (амбулаториях, фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктах, центрах (отделениях) общей врачебной (семейной) практики) медицинской организаций, имеющих лицензию на осуществление фармацевтической деятельности и расположенных в сельских населенных пунктах, в которых отсутствуют другие аптечные организации.

При обращении покупателя с целью приобретения товаров аптечного ассортимента (исключая ЛП) фармацевтический работник своевременно, в наглядной и доступной форме доводит до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товаре и его свойствах, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. При этом фармацевтический работник руководствуется методической инструкцией «Инструкция по оказанию консультативной помощи при выборе товара аптечного ассортимента».

Если нужного товара не оказалось в наличии, фармацевтический работник с согласия покупателя принимает заявку на индивидуальный заказ. В журнал «Журнал дефектуры товара» он заносит запись об отсутствующем товаре, с отметкой о принятом индивидуальном заказе, сведения о заказчике. Записи журнала «Журнал дефектуры товара» включаются в ближайший заказ аптечной организации МО для обеспечения потребности в товаре.

По требованию покупателя фармацевтический работник обязан ознакомить его с сопроводительной документацией на товары, для которых обязательно подтверждение его соответствия с требованиями законодательства РФ.

Товары аптечного ассортимента надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Информация о невозможности обмена ТАА (выписка из Постановления Правительства РФ №2463 от 31.12.20 г.) размещается на информационном стенде торгового зала или непосредственно у окна выдачи товара.

NB! В группу настоящей СОП входят следующие документы (оплачивается отдельно):

  1. СОП «Порядок действий при работе с жалобами и предложениями покупателей»;
  2. Инструкция «Инструкция по оказанию консультативной помощи при выборе товара аптечного ассортимента»
Отзывов на данный документе еще нет, оставьте его первым!
Оставьте отзыв первым
Аналогичные документы
Заказ в один клик

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.